2024年，多个电子商务平台从10月上旬即开始步入双11节奏，整个购物狂欢预计持续超过1个月，带动快递高峰期提前到来。国家邮政局监测数据显示，10月22日，全国邮政快递业揽收快递包裹7.29亿件，同比增长74%，刷新单日业务量纪录。

  快递业务旺季，通常从每年的10月或11月开始，持续至次年的春节前，涵盖双11、双12以及元旦和春节前的电商集中促销期。此期间快递业务量明显地增长，不仅是快递行业的关键时刻，也体现了消费市场的活力。业务高峰，要求快递公司不断的提高服务质量和解决能力，以满足那群消费的人日渐增长的多样化、品质化服务需求。

  今年双11高峰期，顺丰通过增开线路、升级运输方式、科技助力、优化服务模式和提供优惠等手段，多措并举全力保障寄递高效、顺畅，为广大购买的人提供更优质、更快捷的快递服务。

  “10月22日，我们在全省的包裹揽收量同比去年增长88%。”云南顺丰有关负责的人介绍，购物狂欢节之际，大家对云南好物的喜爱可见一斑。

  鲜花是云南特色农产品的典型代表，也是云南走向世界的一张亮丽名片，鲜花寄递服务更是顺丰助力云品出滇的典型案例。据了解，目前顺丰是云南鲜花的主要物流承运商之一，主要流向为上海、杭州、深圳、北京、成都等城市，也覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾等海外国家和地区。

  最近，借助顺丰航空开通鄂州—仁川国际货运往返航线的契机，云南顺丰积极整合资源，助力云南鲜花出海。“10月以来，我们通过昆明—鄂州—仁川航线，打造顺丰全货机‘一单到底、空空转运’模式，确保航空舱位的同时，极致提升运输时效，共计承运了10余吨鲜花至韩国。”云南顺丰国际业务负责人朱锐介绍，从基地新鲜采摘的鲜花于当日下午4时交付顺丰后，搭乘顺丰全货机从昆明运输至湖北鄂州花湖机场，再通过顺丰国际航线时到达韩国仁川。

  过去，云南鲜花产业缺乏自主品牌、交通运输不便、产业链较短，随着交通运输和产业链体系的逐渐完备、电商的加快速度进行发展，云南鲜花产业蓬勃发展。顺丰作为国内领先的综合物流服务商，早在2012年就开始着力研究云南鲜花行业发展及客户的真实需求，2014年正式入驻斗南花市。云南顺丰鲜花项目负责人杨海表示：“从零星散寄到成为主要快递物流承运商，我们与云南鲜花产业互相见证、一同成长。时效、服务、品牌，以及业务高峰的稳定性，是顺丰赢得信任的关键。”

  顺丰在投入自有全货机和冷链车的同时，与铁路、航空等部门合作，打造“航空+冷链+高铁”的立体运输模式，确保鲜花快速到达国内外，并通过优化发运环节，持续优化中转作业场地提升整体时效。其中，自2023年7月成昆高铁货运专列开通以来，凌晨发出的云南鲜花可在次日上午11时以前到达成都，助力成渝地区市民享受美好生活。

  记者了解到，最新升级的鲜花冷链集散中心于今年7月投入运营，面积7900平方米，投资1700万元，拥有智能化分拣设备，产能达2万余件/小时，为鲜花快件提供安全、准确、高效的流转。该中心也是云南省第一个大型单品快递中转分拣场地，能有效保障鲜花快件安全、准确、高效流转。

  在服务方面，顺丰提供全程专人跟进、优先处理和可视路由的运输解决方案，确保冷链运输全程温控，并在2023年七夕推出鲜花“约定日送达”服务，实现“零投诉”。

  顺丰作为国内领先的综合物流服务商，连续15年获得公众满意度第一，定制化的运输方案有实际效果的减少花卉损耗，提高消费者满意度，助力云南鲜花品牌推广。目前，顺丰日均承运鲜花10万件，日最高峰达21万件，2024年1—10月累计运输超过15万吨。未来，顺丰将继续发挥优势，致力于促进云南鲜花产业升级，并支持更多云品出滇、出海。